3일 '로블록스 디지털 시민의식 파이어사이드 챗' 행사 "커뮤니티 가이드라인 위반하는 모든 행위 엄격 대응" 24시간 안전 모니터링 전담팀, 연령 확인 절차 통한 채팅 제한도 한국 학생·학부모·교사 위한 포괄적 디지털 시민의식 가이드북 출시 ▲ 2026년 8월3일 오전 서울 중구 웨스틴 조선에서 진행된 '로블록스 디지털 시민의식 파이어사이드 챗' 행사 현장.타미 바우믹(Tami Bhaumik) 로블록스 시민의식·파트너십 부사장(오른쪽)과 파브리 데브(Papri Dev) 로블록스 APAC 지역 커뮤니케이션 헤드. 사진 출처=로블록스. 게임, SNS 등 온라인 환경에서 청소년들의 혐오 표현 사용이 심각한 문제로 대두되고 있는 가운데, 게임 플랫폼 로블록스가 “어떠한 형태의 혐오 표현도 용납하지 않는다”며 “커뮤니티 가이드라인을 위반하는 모든 행위에 대해 매우 엄격하게 대응하고 있다”고 밝혔다. 기술적으로도 인공지능(AI) 기반 언어 감지 시스템을 운영하고 있다고 밝혔다. 타미 바우믹(Tami Bhaumik) 로블록스 시민의식·파트너십 부사장은 3일 오전 서울 중구 웨스틴 조선에서 진행된 '로블록스 디지털 시민의식 파이어사이드 챗' 행사에서 이같이 말했다. 이날 행사에는 타미 바우믹 부사장과 파브리 데브(Papri Dev) 로블록스 APAC 지역 커뮤니케이션 헤드가 참석해 로블록스가 온라인 생태계 내 디지털 시민의식을 높이기 위해 노력하고 있는 지.들을 설명했다. 이용자가 직접 게임을 만들어 원하는 이들과 함께할 수 있는 구조의 게임 로블록스는 어린이, 청소년들에게 선풍적 인기를 끌고 있는 플랫폼이다. 그러나 로블록스 내에선 12·3 계엄 이후 내란을 옹호하고 중국 등에 대한 혐오를 선동하는 형태의 집회가 잇따라 열리면서 논란이 됐다. 5·18 기념재단이 5·18 민주화운동을 왜곡한 게임 제작자를 고발한 일도 있었다. 로블록스는 이러한 게임을 삭제했으나 국내에서는 로블록스의 관리 책임을 강화해야 한다는 지적도 계속되고 있다 안전 검증 릴게임 . ▲ 지난해 31일 로블록스 극우집회 모습. 전직 대통령 윤석열씨 얼굴, 성조기와 태극기, 'ONLY YOON'이 새겨진 상의 등이 보인다. 사진=청소년 독립언론 토끼풀 제공 타미 바우믹 부사장은 로블록스를 포함해 온라인 공간에서 혐오 콘텐츠가 확산되는 문제와 관련한 개선 노력을 묻는 미디어오늘 질문에 혐오 표현에 대한 엄격한 대응 방침을 강조했다. 아울러 그는 “기술적인 차원에서는 AI를 통해 채팅 문구 변환(Chat rephrasing)을 하고 있는데, 예를 들어 폭력적 언어가 감지되면 해당 언어를 아예 삭제하거나 문구를 바꿔서 내보내게 된다”고 설명했다. 24시간 안전 모니터링 전담팀 가동, 연령 확인 절차 통한 채팅 제한도 10년 간 로블록스에 몸 담고 있는 타미 바우믹 부사장은 로블록스의 디지털 시민의식 이니셔티브를 이끌고 있다. 그는 건전하고 안전한 커뮤니티 환경을 만들기 위해 인터넷 안전·산업 단체와 협력해 어린이와 청소년, 부모, 보호자에게 온라인에서의 긍정적 경험을 위해 필요한 기술을 제공한다. 본래 로블록스의 글로벌 마케팅 담당 부사장이었던 그는 2019년 8세 딸을 키우고 있는 부모와 이야기 나누며 디지털 시민의식을 떠올렸다. 해당 부모는 기술에 대해 잘 모르는데 디지털 환경 속 딸을 지키지 못할까 걱정이라며 눈물을 보였다. 타미 바우믹 부사장은 “나도 두 딸의 어머니로서 그가 느끼는 두려움, 공포에 공감했다. 내가 기술 쪽에 종사하고 있지만 디지털 환경은 너무나 빠르게 변하기 때문에 모든 것을 다 안다고 자부할 수 없다”며 “그래서 시민의식 이니셔티브를 시작했다. 부모와 자녀 간에 존재하는 격차를 해소하자는 노력”이라고 설명했다. ▲2026년 8월3일 오전 서울 중구 웨스틴 조선에서 진행된 '로블록스 디지털 시민의식 파이어사이드 챗' 행사 현장.타미 바우믹(Tami Bhaumik) 로블록스 시민의식·파트너십 부사장. 바다이야기 하는법 사진 출처=로블록스. 로블록스는 연령 확인 절차를 통해 플랫폼상 모든 사용자의 연령을 파악하고 있다. 타미 부사장은 “어린 아이가 모르는 성인과 대화하지 못하도록 하는 것이 가장 큰 목표”라며 “9세 미만 연령대는 부모의 승인 없이는 전혀 채팅을 할 수 없고, 9세~15세는 아주 제한적인 채팅을 할 수 있다. AI가 지속적으로 커뮤니티 규정이 위반되고 있는지 살펴보고 있다”고 설명했다. 발언의 패턴을 감지해 위험한 부분이 있으면 알림을 주고 차단하는 기능도 있다. 플랫폼 내 게시된 이미지, 비디오, 오디오 파일 등 모든 콘텐츠에 대해선 인력과 감지 기술을 활용해 안정성 검토를 진행한다. 24시간 연중무휴로 안전 모니터링을 전담하는 신뢰·안전 담당 전문 팀도 운영하고 있다. 부모·보호자가 이용할 수 있는 자녀 보호 기능도 다양하게 마련돼 있다. 부모는 자녀가 할 수 있는 체험, 채팅 가능 여부와 소통할 수 있는 사용자 연령대를 제한할 수 있다. 또한 자녀의 월별 지출 한도를 설정하고 특정 사용자의 친구 요청을 삭제·차단할 수도 있다. 자녀가 플랫폼에 접속하는 콘텐츠 당 이용시간을 확인하고 제한할 수 있는 기능도 있다. 학부모·청소년 위원회와 '안전한 플랫폼' 위해 논의 로블록스는 지난해 2월 구글, 오픈AI 등과 함께 비영리 재단 '루스트(ROOST, Robust Open Online Safety Tools)' 이니셔티브의 창립 파트너로 합류했다. 루스트는 AI 시대에 적합한 안전 기능을 구축해 온라인 아동 안전 과제를 해결하는 단체로, 로블록스는 자사의 인사이트를 공유하며 단체의 업무와 기술 전략을 알리고 지원할 계획이다. 로블록스는 다양한 나라에서 학부모 위원회와 청소년 위원회를 운영하는데, 여기엔 한국도 포함돼 있다. 상어야릴게임 학부모 위원회는 보호자·학부모 약 200명이 참여해 플랫폼 기능, 정책에 대해 조언하고, 청소년 위원회는 14~17세 사이의 이용자로 구성돼 커뮤니티 규정, 안전 도구에 대한 의견을 제시한다. 로블록스 내 아동 심리학자들과도 어린 사용자들을 위한 정책 업데이트 방안을 논의한다. 타미 바우믹 부사장은 “로블록스는 현재 일일 활성 사용자 수가 1억2300만 명에 달하고 있기 때문에 커뮤니티가 안전한 것이 무엇보다 중요하다”고 강조했다. ▲ 로블록스가부모와 자녀 사이의 디지털 이해도 차이를 줄이기 위해 개발사 마인드트러스트(MindTrust)와 함께 선보인 3D 메타버스 공간 '패밀리 존' 모습. 사진 출처=로블록스. 부모와 자녀가 함께 학습할 수 있는 게임도 만들고 있다. 최근에는 부모와 자녀 사이의 디지털 이해도 차이를 줄이기 위해 개발사 마인드트러스트(MindTrust)와 함께 선보인 3D 메타버스 공간 '패밀리 존'을 공개했다. 아이가 직접 부모에게 아바타 조작법과 메타버스 공간을 안내하고, 다양한 협동 미니게임과 튜토리얼을 함께 즐기며 핵심 자녀 보호 기능을 자연스럽게 익힐 수 있게 했다. 사이버불링 예방이나 스캠 방지 같은 실생활 디지털 안전 지식도 전달하고, 이를 완료한 가족에게는 전용 아바타 아이템을 제공한다. 한국 내 디지털 시민의식 성과는 타미 바우믹 부사장은 한국 내에서의 디지털 시민의식 활동 관련 성과도 소개했다. 로블록스는 미디어 리터러시 교육을 연구하는 전국 초중고 교사들의 네트워크 전국미디어리터러시교사협회(KATOM)와 협업해 한국의 학생·학부모·교사를 위한 포괄적인 디지털 시민의식 가이드북을 출시했다. 사용자의 권리와 책임, 안전한 콘텐츠 창작, 가상 커뮤니티에서의 건전한 참여에 대해 안내한 가이드북이다. 가이드북을 기반으로 지역 미디어센터 12곳에서 로블록스 실습 활동과 수업 계획을 결합한 디지털 리터러시 교육 워크숍도 진행하고 있다. 그는 “4년 전 처음 한국을 접하면서 한국이 얼마나 교육을 중시하는지 깨달았고, 로블록스의 디지털 시민의식 교육 프로그램을 시험해볼 수 있는 최적의 국가라고 생각했다”며 “한국에서의 성과에 특히나 많은 자부심을 갖고 있다”고 강조했다. 사이드 챗' 행사에